Psicologia

La prima regola è di non far trascorrere troppo tempo dal momento dell'accertamento del difetto o del disservizio a quello dell'informazione al fornitore di tale mancanza.bisogna distinguere tra reclamo 'motivato','non motivato' e 'generico'La forma scritta è quella più efficace, è meglio diffidare dei risultati di lunghe ed estenuanti telefonate o di ripetute e-mail.

In Italia a soffrire di questa patologia, chiamata meteoropatia, sono il 25-30% della popolazione in particolare donne.In base alla sintomatologia più o meno aggressiva ed al proprio stato di salute iniziale si possono distinguere diversi gradi di meteoropatia.

Non tutti sanno che insieme alle lacrime scorre via anche lo stress: ogni goccia lacrimale attiva infatti la produzione di cortisolo, una sostanza capace di dissolvere lo stress, e una serie di antidolorifici naturali quali le endorfine.

E' importante dare spazio alle critiche di chi amiamo senza leggere significati nascosti. Se il partner o l'amica cominciano a fare una critica generica chiedi subito chiarimenti.Mostrarsi rispettosa ed aperta nei confronti della persona che si ha di fronte.

Stasera sei a cena con i tuoi genitori, ma prima la tua amica del cuore ti ha chiesto di accompagnarla per consigliarla sull'acquisto di un abito da cerimonia e nel week-end hai ospiti a cena dei tuoi vecchi amici: non hai proprio il coraggio di rifiutare nessuno di questi inviti ma vorresti tanto un po' di tempo per te stessa!

il potere profetico del primo sguardo e la nascita di un rapporto